顾客是商场经济的重要参与者,其权益得到维护是健全商场经济体系和构建和谐社会的重要保障。顾客权益维护的首要内容有产品和服务的质量、价格合理、信息通明、知识产权维护等方面。
作为当地 *** 的部分,杨浦区消保委首要担任维护和维护顾客的合法权益,促进消费商场的健康有序展开。其首要责任和使命包含:
3. 展开顾客权益维护宣传教育,引导顾客合理消费,进步顾客的权益认识和维权认识;
4. 辅导企业标准运营行为,提高产品和服务的质量,防备消费诈骗行为的产生。
杨浦区消保委的地址是上海市杨浦区政立路1155号,邮编为200433。联系为12315,在工作日内(周一至周五)可拨打该咨询投诉处理等相关事宜,为广阔购买的人供给更为快捷的服务。别的,顾客还可以终究靠杨浦顾客服务渠道(网址:)进行在线咨询和投诉。